Zahlungsbedingungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Als Zahlungswährung gilt ausschließlich Euro (€).
Die Bezahlung ist auf Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard beschränkt.
Nicht verfügbar sind Zahlungsmittel wie Bargeld, Schecks, Banküberweisungen oder Zahlung bei Lieferung.
Durchführung des Zahlungsvorgangs
Vor Abschluss der Zahlung werden alle relevanten Bestelldaten angezeigt, einschließlich Artikel, Menge, Gesamtpreis sowie enthaltene Mehrwertsteuer und Zollkosten.
Anschließend ist die Lieferadresse zu überprüfen und die erforderlichen Kartendaten einzugeben.
Mit Bestätigung der Zahlung erfolgt eine verschlüsselte Übertragung der Daten und eine unmittelbare Autorisierung.
Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestätigung per E-Mail übermittelt; bei fehlgeschlagenen Transaktionen kann der Vorgang erneut durchgeführt oder Unterstützung angefordert werden.
Sicherheitsmaßnahmen
Die Übertragung sensibler Daten erfolgt unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung.
Die Zahlungsabwicklung wird über Systeme vorgenommen, die den PCI-DSS-Standards entsprechen.
Eine Speicherung von Kreditkartendaten erfolgt nicht; die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den Vorgaben der DSGVO.
Sicherheitsmechanismen werden regelmäßig überprüft und angepasst, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Preisangaben und Abgaben
Alle angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland in Höhe von 19 %.
Zollabgaben sowie Kosten der Zollabfertigung sind im Gesamtbetrag enthalten, da die Lieferung nach DDP erfolgt.
Der im Zahlungsvorgang ausgewiesene Betrag entspricht dem vollständigen Endpreis; zusätzliche Kosten bei Zustellung entstehen nicht.
Erstattungsregelung
Rückzahlungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Empfängers ist ausgeschlossen.
Die Bearbeitung durch das Kreditinstitut dauert in der Regel etwa 3 Werktage; die Gutschrift erfolgt üblicherweise innerhalb von 10–15 Werktagen.
Sollte der Betrag nach Ablauf dieses Zeitraums nicht eingegangen sein, sind Bestellnummer sowie Zahlungsnachweis bereitzustellen, um eine weitere Überprüfung zu ermöglichen.